Allgemeine Geschäftsbedingungen und Nutzungsbedingungen

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Andre Andorfer, Andorfer Webdesign, Mozartstr. 11, 94060 Pocking, Deutschland (im Folgenden „wir“). Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der Software AVALON (Desktop-App, Handy-App, AVALON-Gerät) und für Verträge über die Editionen AVALON Plus und AVALON Gold. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. AVALON Start (kostenlos)

AVALON Start darfst du kostenlos und zeitlich unbegrenzt für private und berufliche Zwecke nutzen. Ein kostenloses Online-Kontingent für offene Fragen stellen wir freiwillig und ohne Anspruch auf einen bestimmten Umfang oder ständige Verfügbarkeit bereit; wir dürfen es anpassen oder einstellen. Die Software darf nicht zurückentwickelt, verändert oder weiterverbreitet werden, soweit das Gesetz es nicht ausdrücklich erlaubt. Lizenzen enthaltener freier Software bleiben unberührt.

3. Künstliche Intelligenz und Pflichten bei der Nutzung

AVALON ist ein KI-Assistent. Antworten werden automatisch erzeugt und können falsch, unvollständig oder veraltet sein. Sie ersetzen keine Beratung durch Ärzte, Anwälte, Steuerberater oder andere Fachleute. Prüfe wichtige Angaben, bevor du dich darauf verlässt, besonders zu Gesundheit, Recht und Geld.

Du darfst AVALON nicht für rechtswidrige Zwecke nutzen, nicht zur Verletzung von Rechten Dritter und nicht, um die Dienste missbräuchlich zu belasten (etwa durch automatisierte Massenanfragen). Aktionen, die AVALON in deinem Namen ausführt, zum Beispiel Mails senden oder Geräte schalten, verantwortest du selbst; verändernde Aktionen bestätigt AVALON vorher mit dir.

4. AVALON Plus und AVALON Gold: Vertragsschluss und Leistungen

Die Darstellung der Editionen auf unserer Website ist kein bindendes Angebot. Mit dem Klick auf die Schaltfläche „zahlungspflichtig bestellen“ gibst du ein verbindliches Angebot ab; der Vertrag kommt mit unserer Bestätigung per E-Mail zustande, die auch deinen Zugangscode enthält. Vertragssprache ist Deutsch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert; du erhältst alle Angaben mit der Bestätigung.

Die Editionen umfassen die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung beschriebenen Leistungen mit monatlichen Kontingenten (zum Beispiel Antworten, Zeichen für die Stimme, Spracherkennungen). Ist ein Kontingent aufgebraucht, steht die jeweilige Leistung bis zum nächsten Monat nur eingeschränkt zur Verfügung; AVALON arbeitet dann, soweit möglich, mit dem eigenen Sprachmodell auf deinem PC und der Standardstimme weiter. Für die Antworten setzen wir sorgfältig ausgewählte KI-Anbieter ein und dürfen diese wechseln, wenn die vereinbarte Leistung dadurch nicht wesentlich verschlechtert wird.

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden aber keine bestimmte Verfügbarkeit der Online-Dienste. Wartung und Störungen bei KI-Anbietern können die Nutzung zeitweise einschränken.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die bei der Bestellung angezeigten Preise. Alle Preise sind Endpreise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung ist jeweils für den kommenden Abrechnungszeitraum im Voraus fällig und erfolgt über die bei der Bestellung angebotenen Zahlungsarten. Preisänderungen für laufende Verträge teilen wir mindestens sechs Wochen vorher per E-Mail mit; du kannst den Vertrag dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.

6. Laufzeit und Kündigung

Verträge über AVALON Plus und Gold laufen monatlich und verlängern sich jeweils um einen Monat, wenn du nicht vorher kündigst. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen, per E-Mail oder über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ auf unserer Website. Unser Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund, etwa bei Missbrauch, bleibt unberührt.

7. Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Andre Andorfer, Andorfer Webdesign, Mozartstr. 11, 94060 Pocking, Deutschland, Telefon 08531 1387471, E-Mail kollaboration@andorfer-webdesign.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel eine E-Mail oder ein Brief) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular oder die Schaltfläche „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website verwenden, was jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so hast du uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem du uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichtest, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück.)

An Andre Andorfer, Andorfer Webdesign, Mozartstr. 11, 94060 Pocking, Deutschland, E-Mail: kollaboration@andorfer-webdesign.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

8. Gewährleistung und Aktualisierungen

Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, für digitale Produkte insbesondere die §§ 327 ff. BGB. Wir stellen Aktualisierungen bereit, die für den Erhalt der Vertragsmäßigkeit und die Sicherheit der Software erforderlich sind, und informieren dich darüber in der App. Installierst du eine solche Aktualisierung nicht innerhalb angemessener Zeit, haften wir nicht für einen Mangel, der allein darauf beruht.

9. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer übernommenen Garantie. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für die kostenlose Edition AVALON Start haften wir, soweit gesetzlich zulässig, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie in den oben genannten Fällen der unbeschränkten Haftung.

10. Datenschutz

Wie wir mit deinen Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bist du Verbraucher, gilt diese Rechtswahl nur, soweit dir dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast. Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG). Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.